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售后客服
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪的客服工作；
2、熟悉公司產(chǎn)品，可以通過電話、旺旺等途徑，對(duì)客戶的咨詢、信息查詢及疑難問題進(jìn)行快速、專業(yè)的解答，促使訂單成交；
3、有效跟蹤客源，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
任職要求：
1、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、熟悉客戶服務(wù)流程，表達(dá)能力及推銷能力；
2、有淘寶商城及其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有親和力 心態(tài)端正，有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成工作，同時(shí)能和同事和諧相互，互相幫助進(jìn)步。
待遇：試用期一個(gè)月，轉(zhuǎn)正后采用底薪+績效的薪酬模式；月休6天 國家節(jié)假日再增加相應(yīng)的天數(shù)。
上班時(shí)間：售后早班：8：30-17:30 售后晚班9:30-18:30
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